Ochrana soukromí

Jak zacházíme s vašimi osobními údaji

Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jakým způsobem společnost Tranquil Venture s.r.o. shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků tohoto webu a našich zákazníků.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Tranquil Venture s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem v Praze. Pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, doručovací adresa)
  • Údaje o objednávkách a transakcích
  • Technické údaje při návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, cookies)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

  • Vyřízení objednávek a poskytnutí služeb
  • Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
  • Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
  • Zlepšování našich služeb a webu
  • Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy – pro vyřízení objednávek
  • Souhlasu – pro marketingovou komunikaci
  • Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu před podvody
  • Plnění právních povinností – pro vedení účetnictví a daňových záznamů

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let pro účetní doklady). Marketingové souhlasy uchováváme do jejich odvolání.

Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Dopravci za účelem doručení objednávky
  • Poskytovateli platebních služeb
  • Poskytovateli IT služeb a hostingu
  • Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon

Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim údajům
  • Právo na opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz údajů (za určitých podmínek)
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a zpracovatelé.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].

Poslední aktualizace: leden 2024